USA oznámi oficiálne stiahnutie pre Samsung Galaxy Note 7 Smartphones

Americká komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov (CPSC) oznámila vo štvrtok vo štvrtok 15 oznámenie o smartphonoch Samsung Galaxy Note 7 s odvolaním sa na zariadenia ako "vážne nebezpečenstvo požiaru a popálenia"Podľa správy CPSC sa v USA hlásili hlásenia 92 o prehriatí batérie smartfónu v USA, pričom prípady 26 oznamujú popáleniny a prípady poškodenia majetku 55.

"Lítium-iónová batéria v telefónoch Galaxy Note7 sa môže prehriať a vznietiť, čo predstavuje vážne nebezpečenstvo popálenia pre spotrebiteľov," napísal CPSC, ktorý odhaduje, že jeden milión jednotiek bude ovplyvnený odvolaním.

Takmer pred dvoma týždňami spoločnosť Samsung začala s vlastnými snahami nahradiť telefóny, pričom uviedla "problém s batériou". Koh Dong-jin, prezident mobilnej spoločnosti Samsung, povedal novinárom na tlačovej konferencii, že vyšetrovanie odhalilo "malý problém vo výrobnom procese, takže bolo veľmi ťažké zistiť".

V tej dobe spoločnosť podala kritiku zo strany CPSC, že nespolupracovala s agentúrou, aby sa formálne zaoberala otázkou. "Spoločnosti by nemali vydávať jednostranné oznámenia o odvolaní," a vládny úradník povedal Consumerist na september 2. "Nesprávne slúži spotrebiteľom, aby jednoducho povedali, že výrobok bude odvolaný bez koordinácie týkajúcej sa rozsahu a nápravných opatrení."

Federálna agentúra vyzýva zákazníkov, aby zavolali na miesto nákupu, zavolali na bezplatnú linku Samsung (844-365-6197) alebo navštívili spoločnosť webové stránky, Stránka odvolania tiež vedie na stránku, na ktorej môžu spotrebitelia podajte správu s CPSC.

"Toto odvolanie zahŕňa smartphone Samsung Galaxy Note7 predávaný pred septembrom 15, 2016," píše CPSC. "Vybavené zariadenia majú 5.7 palcový displej a boli predávané v nasledujúcich farbách: čierny onyx, modrý korál, zlatá platina a strieborný titán so zodpovedajúcim stylusom. Samsung je vytlačený na hornej prednej strane telefónu a Galaxy Note7 je vytlačený na zadnej strane telefónu. "

Pred odvolaním CPSC mala federálna agentúra Varoval aby ich používatelia mohli "vypnúť a prestať nabíjať alebo používať zariadenie" Federálna letecká správa, ktorý odporúčal "cestujúcim, aby nezapínali alebo nenabíjali tieto zariadenia na palubách lietadiel a aby ich nevykladali v žiadnej zapísanej batožine".

V predbežnej správe pre kórejskú agentúru pre technológie a normy spoločnosť Samsung zverejnila, že chyba pri výrobe batériových článkov viedla k tomu, že negatívne a pozitívne batériové póly sa dostali do kontaktu a vedú k nadmernému teplu. Spoločnosť poznamenala; že je potrebné urobiť viac výskumov, aby sa našla "presná príčina" za neúspechom batérie.

Problém s batériou, nahlásil v tom čase The Associated Press, pochádza od jedného z dvoch dodávateľov batérií spoločnosti Samsung. Podľa Bloomberg, hlavným dodávateľom batérií Galaxy Note 7 bola sesterská spoločnosť Samsung SDI Co.-Samsung. Pre nové zariadenia, prehľady ZDNet, batérie budú pochádzať z Číny ATL, ktorá bola sekundárnym dodávateľom spoločnosti.

V globálnom náhradnom programe Samsung 2.5 miliónov zariadení (alebo 0.1 percent všetkých predaných kusov Galaxy Note 7) boli označené na výmenu a predaj bol zastavený v krajinách 10. Podľa ich stratégie vrátenia peňazí a výmeny by majitelia smartfónu mohli vymeniť za hranicu Galaxy S7 alebo S7 alebo zatiaľ dostať mobilný telefón Samsung J Series.

Novo vyrobené miniaplikácie sa rozvinú po prijatí schválenia CPSC.

zdroj

Nechaj odpoveď

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.